Mesafeli Satış Sözleşmesi

🧾 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: KERAS BABY
Adres: Karadolap Mh. Vardar Bulv. No:77 Daire:1 Eyüp/İstanbul
Telefon: 0532 164 25 06
E-posta: iletisim@kerass.co
Mersis No / Vergi No: 21326171182

Alıcı (Tüketici)
Adı Soyadı: [Sipariş sırasında beyan edilen isim]
Adres: [Sipariş sırasında beyan edilen adres]
Telefon: [Sipariş sırasında beyan edilen telefon]
E-posta: [Sipariş sırasında beyan edilen e-posta]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [www.kerasbaby.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş ekranında yer aldığı gibidir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Ürünler, sipariş onayını takiben 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimatlar, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Kargo firması tarafından yapılan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

  • Teslim sırasında ALICI’nın ürünü kontrol etmesi ve hasarlı/eksik olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaması gerekir.

5. CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı için [iletisim@kerass.co] adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

  • Ürün, kullanılmamış, etiketi koparılmamış, orijinal ambalajında olmalıdır.

  • İade kargo ücreti, kusurlu ürünlerde SATICI’ya, diğer durumlarda ALICI’ya aittir.

  • Cayma hakkı kapsamı dışındaki ürünler: kişisel hijyen gerektiren (iç giyim, zıbın, çorap vb.) ürünler, ambalajı açılmış tekstil ürünleri.

6. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

  • Ürün iadesi kabul edildikten sonra, tutar en geç 10 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yaptığı kanala iade edilir.

  • Değişim talebinde, stok durumu uygun olduğu sürece aynı model veya eşdeğer ürün gönderilir.

7. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

  • Ödemeler, kredi kartı veya banka transferi ile yapılabilir.

  • Sipariş onayı ile birlikte e-fatura / e-arşiv fatura ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.

  • Fiyatlara KDV dahildir.

8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

ALICI’ya ait kişisel bilgiler, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla kullanılacaktır. Detaylar Gizlilik Politikası bölümünde yer almaktadır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

📅 Yürürlük Tarihi: 10/11/2025]
📍 SATICI: Keras Baby
📍 ALICI: [Ad Soyad]